Chi è Girusviaggi?
Girus Viaggi è un Tour Operator specializzato in viaggi in Oriente che da anni opera sul mercato. Tutte le informazioni sulla nostra azienda sono visibili su questa pagina.
Come si prenota?
La procedura di prenotazione è semplice. Il primo passo da fare è quello di richiederci un preventivo dettagliato del vostro viaggio attraverso il pulsante richiedi preventivo sul menù di sinistra di ogni pagina. Entro 24/48 h al massimo un nostro incaricato Vi invierà una risposta via email, con una quotazione dettagliata del Vostro viaggio. A questo punto, sempre via email, potete accettare la proposta o richiedere delle variazioni. Una volta stabilito l'itinerario e il prezzo definitivo, qualora abbiate deciso di prenotare con noi, sarà sufficiente accettare la proposta inserendo i dati richiesti nell'email (nomi, dati dei passaporti, ecc...). Il nostro ufficio prenotazioni si occuperà di prenotare tutti i servizi e nell'arco di un paio di giorni vi sarà inviata la conferma del viaggio, il contratto da firmare e la richiesta di pagamento dell'acconto (25%). Il saldo dovrà essere versato un mese prima della partenza.
Come si paga?
La forma di pagamento più comune è il bonifico bancario. E' possibile anche il pagamento con carta di credito; in questo caso è necessario inviare via fax il consenso all'addebito, oltre alla fotocopia della carta di credito e di un documento.
Come ricevo i documenti di viaggio?
I documenti verranno inviati a nostre spese con corriere direttamente presso l'indirizzo da Voi indicato, alcuni giorni dopo il saldo.
Cosa contengono i documenti di viaggio?
I documenti di viaggio contengono tutto ciò che serve per viaggiare: i biglietti aerei, i voucher, il programma di viaggio personalizzato, tutti gli indirizzi utili (hotel, uffici corrispondenti, numeri telefonici di emergenza ...), le polizze assicurative, le etichette bagaglio e in omaggio un elegante portadocumenti e la guida di viaggio Lonely Planet.
Non ho a disposizione un collegamento a internet, posso telefonare per prenotare?
Sì, certo è possibile. Tuttavia è necessario un fax in modo da poter inviare il preventivo e la conferma.
Posso prenotare tramite la mia agenzia di fiducia?
Sì è possibile. Se volete potete rivolgerVi presso la Vostra agenzia di fiducia, indicando il tour scelto. Non ci sono differenze di prezzo.
Oltre al costo dei servizi, ci sono altre spese aggiuntive?
Girusviaggi non applica la quota di iscrizione ma una quota fissa di gestione pratica che include l'assicurazione medico-bagaglio per tutta la durata del viaggio. Inoltre è possibile stipulare, al momento della prenotazione un'assicurazione facoltativa per l'annullamento. Queste spese verranno comunque computate in fase di quotazione.
Se prenoto un viaggio e poi devo cancellare, devo pagare una penale?
E' possibile recedere dal contratto in caso di aumenti di prezzi superiori al 10%, oppure se vi sono significative variazioni del contratto. Negli altri casi purtroppo, la cancellazione del viaggio è soggetta a penale, il cui importo varia a seconda della data della disdetta. E' possibile comunque coprire le spese di penale stipulando l'assicurazione facoltativa per l'annullamento. Tutte le informazioni sono comunque indicate sul contratto di viaggio.
Posso cautelarmi dalle penali di cancellazione?
Sì è possibile, stipulando al momento della conferma del viaggio l'assicurazione annullamento che copre le spese di penale in caso di cancellazione secondo i limiti stabiliti dalla polizza.
Risiedo all'estero, posso prenotare comunque?
Sì è possibile, ma potrebbero esserci dei supplementi sull'invio della documentazione.
Occorre il visto per il mio viaggio?
Tutte le informazioni relative ai documenti necessari per viaggiare sono disponibili alla pagina visti.
Chi si occupa del visto?
Sarà nostra cura procurare gli eventuali visti di ingresso, i dettagli vi verranno dati in fase di prenotazione.
Occorono vaccinazioni per il mio viaggio?
Tutte le informazioni relative alle eventuali vaccinazioni necessarie per viaggiare sono disponibili alla pagina consigli utili.
I paesi dell'area indocinese, sono sicuri?
Tutte le informazioni relative alla sicurezza sono disponibili alla pagina consigli utili.
Sono assicurato per le spese sanitarie?
Sì. La quota gestione pratica include tutte l'assicurazione medico-bagaglio, le cui condizioni sono indicate alla pagina assicurazioni
Con che compagnia aerea si vola?
Tutti i voli vengono effettuati con compagnie di linea selezionate..
Che valuta devo portarmi?
Tutte le informazioni relative alla valuta sono disponibili alla pagina consigli utili.
Le carte di credito sono accettate?
Dipende da stato a stato. Per maggiori dettagli consultare la pagina consigli utili.
Quanti bagagli posso portare?
Sui voli di linea, salvo diverse indicazioni la franchigia bagaglio per chi vola in classe turistica è di 20 Kg, 30 Kg in classe Business e 40 Kg in First Class.
I telefonini ricevono?
Tutte le informazioni relative alle telecomunicazioni sono disponibili alla pagina consigli utili.
C'è un vostro ufficio corrispondente in loco, che mi può aiutare in caso di problemi?
Sì, i dettagli vi verranno dati con la documentazione di viaggio.
